<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta charset="UTF-8">
<title>叮当物流</title>
<style>
.question {
	font-family: "微软雅黑";
	color: #5E5E5E;
	text-align: left;
	padding-left: 10%;
	padding-top: 5%;
	padding-bottom: 5%;
}

.answer {
	font-family: "微软雅黑";
	color: #9D9D9D;
	font-size: small;
	text-align: left;
	padding-left: 10%;
	padding-bottom: 5%;
	line-height: 25px;
}

.top {
	font-family: "微软雅黑";
	text-align: center;
	font-size: 30px;
	margin-top: 70px;
	padding-left: 90px;
}
</style>
</head>
<body>
	<div align="center" style="background-color: #FFFFFF; width: 90%;">
		<div class="top">常见问题</div>
		<div class="question">1.内存问题、录制时长？</div>
		<div class="answer">录像需要配置TF卡，一般16G内存TF卡可以录像4小时左右，机器最大支持32G内存的TF卡。</div>
		<div class="question">2.电源线问题、怎样安装才美观？</div>
		<div class="answer">叮当配置电源线是3.5米长的，经过无数次不同车型测试，前挡风玻璃和装饰条之间有一定的空隙，可以将供电线放入其中，可以走暗线。</div>
		<div class="question">3.有测速和电子眼报警功能吗？</div>
		<div class="answer">叮当有固定测速功能和电子眼报警功能。</div>
		<div class="question">4.车子停下来之后，还会不会继续录制？</div>
		<div class="answer">车子停下来之后，如果车子继续保持在启动状态下，叮当仍然会继续录制；如果车子关闭电源，叮当会在10秒后关机停止录制。</div>
		<div class="question">5.有没有后置摄像头？有倒车影像这个功能吗？倒车的时候能用吗？</div>
		<div class="answer">没有。</div>
		<div class="question">6.正常使用时，突然黑屏，或者重启？</div>
		<div class="answer">内存卡的品质问题，我们的叮当必须使用正版的（C10）的TF卡；确认供电线路安装是否松动，线材保险是否完好。</div>
		<div class="question">7.叮当怎么供电？充电之后能用多久？</div>
		<div class="answer">叮当是车载充电器供电，可持续边充边用，充满电之后拔掉充电器也可以使用10分钟左右。</div>
		<div class="question">8.有电子狗、蓝牙导航功能吗？</div>
		<div class="answer">有导航功能和云端电子狗功能，没有蓝牙功能。</div>
		<div class="question">9.这款叮当的摄像角度是多少？可否调节方位？</div>
		<div class="answer">叮当采用145度广角摄像；镜头不能调节方位。</div>
		<div class="question">10.为什么开机后会提示输入手机号码？</div>
		<div class="answer">设置向导页面，大部分情况下，终端能自动识别插入的SIM卡手机号码，若提示用户输入，用户可输入配套SIM卡的号码，若不知道SIM卡号可随意输入其他合法手机号，后续再作修改。</div>
		<div class="question">11.叮当的循环录像功能，主要有什么作用？</div>
		<div class="answer">使用行车记录功能，需要配置TF卡，根据其内存大小而决定录制的时间（如16G内存的TF卡，可以连续录制4小时左右）如果录制时间超出T卡本身可录制时间，循环录像功能会自动把当前时间最久的部分影像文件删掉以后的部分空间，进行录制。系统设置录像时间为2分钟一段。</div>
		<div class="question">12.如果不想录像文件被删除掉怎么办？</div>
		<div class="answer">如果想要保存录像文件不被删除，可以按下右边的波轮开关键，这样在此时的这一段影像就会被锁定，不会被删除。</div>
		<div class="question">13.有没有动力感应作用？</div>
		<div class="answer">有的，当机器感应到车辆被强烈物件碰撞时，系统锁定当前的录像文件，保存的锁定文件不会被普通录像文件循环覆盖掉。</div>
		<div class="question">14.叮当会记录到车里的谈话录音吗？</div>
		<div class="answer">录音是一项基本功能。可以同步录制车内的声音，如果不希望被录音，可以直接在行车记录功能的设置中关闭声音功能。</div>
		<div class="question">15. SIM卡或存储卡(TF卡)为什么读不出来？</div>
		<div class="answer">叮当插拔存储卡/SIM卡均需在关机状态下进行；若在开机状态下进行插拔存储卡/SIM卡操作，则读不出来；且系统有时会出现异常，可以通过捅设备底部的“复位键”，进行强制重启操作，以恢复设备状态</div>
		<div class="question">16.可以使用自己的SIM卡吗？</div>
		<div class="answer">联通版只支持使用联通的3G卡。</div>
		<div class="question">17.产品为什么要使用联通3G流量卡？</div>
		<div class="answer">叮当现在很多功能和后续要支持的很多功能都需要叮当一直处于联网状态。(如：导航时候播报实时路况、微信预约导航、微信群组、微信找车和影响GPS收星性能等)</div>
		<div class="question">18.如不使用联通3G卡，哪些功能还能继续使用？</div>
		<div class="answer">导航和行车记录功能。</div>
		<div class="question">19.为什么车已经熄火，叮当还在工作状态？</div>
		<div class="answer">通用的一些老车型，熄火后，点烟器还在工作，建议直接拔掉点烟器。</div>
		<div class="question">20.导航为什么不能定位？</div>
		<div class="answer">叮当是采用基站辅助定位，请您一定要在联网的情况下，进行定位。</div>
		<div class="question">21.为什么要使用专门的车载充电器？</div>
		<div class="answer">目前，市面上零售的车载充电器，品质比较差，输出电流很小，我们的设备同时使用叮当、导航和3G通讯的时候，消耗的电流较大，所以一般山寨充电器无法提供足够电流。总之恳请车主务必使用我们原装配置的车载充电器。否则一般山寨充电器会造成叮当不停的启动。</div>
		<div class="question">22.看图好像只能插点烟器，有没有其他的接线方式？</div>
		<div class="answer">暂时只支持插在点烟器上。</div>
		<div class="question">23.微信预约导航怎么使用？</div>
		<div class="answer">使用这个功能必须先和叮当进行绑定。打开叮当——微信绑定——手机扫描二维码,微信绑定成功后可以预先设置好目的地，发送到叮当上，开启汽车后，叮当会自动接收导航目的地，进行导航。
			例如：用户在办公室开会，会后马上要去咸阳机场接客户，用户可以打开手机微信，找到公众号。选择“预约导航“——发给终端——输入“咸阳机场”——发送
			【注意】本功能要求车辆行驶环境有联通3G网络信号。</div>
		<div class="question">24.微信车友群组怎么使用？</div>
		<div class="answer">这个功能主要解决自驾游，车主位置和目的地的信息无法有效沟通。
			例如：两个（或是更多）用户计划自驾游去惠州南昆山，用户可以用服务号建立一个群组，在群组里可以下发位置共享，以便车友可以共享位置。
			更多——群组——创建群组——输入“惠州南昆山”——发给群组(此时所有在群组内的车友的终端会即使收到下发的“惠州南昆山”的共享位置)
			【注意】本功能要求车辆行驶环境有联通3G网络信号。</div>
		<div class="question">25.微信找车怎么使用？</div>
		<div class="answer">这个功能主要解决车主在地下室、不熟悉的环境中，忘记停车的准确位置。
			例如：上海车主到深圳出差，将车停在上海虹桥机场停车场，三天后回来忘记车辆停车位置，此刻用户可以用服务号查看车辆停车位置。
			行驶状态——停车位置 【注意】本功能要求车辆行驶环境有联通3G网络信号。</div>
		<div class="question">26.地图如何更新？</div>
		<div class="answer">叮当地图更新与手机高德地图一致，可在WI-FI条件下载离线或更新地图。</div>
		<div class="question">27.微信找车时候图片为什么没有更新？</div>
		<div class="answer">微信找车的图片上传依赖当时的联通3G网络，如果停车地点联通3G网络信号不好，造成当时图片无法正常上传。</div>
		<div class="question">28.开机后不定位？</div>
		<div class="answer">
			1)确定设备（或者汽车）处于露天位置，上面无遮盖，四周没有高楼巨树遮挡卫星信号。
			<p></p>
			2)检查车内与车外的卫星信号对比，判断是否是本车贴膜减弱信号。
			<p></p>
			3)是否在诸如军管区附近，或者附近有无信号干扰和屏蔽设备。
		</div>
		<div class="question">29.开机后不连接与服务？</div>
		<div class="answer">
			确定是本机匹配的联通3G流量卡；确定SIM卡插入卡槽的方法正确；确定SIM卡接触面铜皮无损伤，无污垢等影响接触的情况；确认SIM卡槽良好，可以用能正常联网的测试卡插入卡槽测试能否正常联网。
			<p></p>
			注：开机能正常联网络，一小段时间后连不上网络，复位或者重新开机又正常，反复如此，则有可能是SIM卡槽松动以致接触不良，可在SIM卡上贴一层胶纸增厚再试。
		</div>
		<div class="question">30.为什么使用微信导航的时候会出现“该公众号暂时无法提供服务”的字样？</div>
		<div class="answer">
			第一种原因是因为搜索的地址范围过大，导致搜索不了。
			<p></p>
			第二种原因是搜索的地址信息不明确，导致无法准确定位。
			<p></p>
			例如：用户想导航到上海人民广场。进入“微信公众号”输入“中国上海人民广场” 注明：搜索信息越详细导航位置却精准。
		</div>
	</div>
</body>
</html>
